Preguntas frecuentes

¿Puedo rastrear mi pedido? ¡Sí! Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear su entrega en tiempo real.

¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos las principales tarjetas de crédito/débito, PayPal y otros métodos de pago seguros disponibles al finalizar la compra.

¿Es seguro comprar en su sitio web? Absolutamente. Todos los pagos están protegidos con cifrado SSL para garantizar que su información personal permanezca protegida.

¿Realizan envíos internacionales? Sí, realizamos envíos a muchos países en todo el mundo. Los costos de envío y los tiempos de entrega se calculan al finalizar la compra.

¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente? Puede contactarnos por correo electrónico: support@veliqstore.com o a través del formulario de contacto en nuestro sitio web. Generalmente respondemos dentro de las 24 horas hábiles.

¿Sus productos están cubiertos por una garantía? Sí, muchos de nuestros productos vienen con una garantía contra defectos de fabricación. Consulte la descripción del producto para obtener detalles específicos.

¿Qué sucede si mi pedido se retrasa? Durante los períodos de alta demanda, el envío puede tardar más de lo esperado. Le recomendamos verificar su información de seguimiento o contactar a nuestro equipo de soporte.

Para cualquier otra pregunta, contáctenos en:

support@veliqstore.com