FAQ

Posso tracciare il mio ordine? Sì! Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail per monitorare la consegna in tempo reale.

Quali metodi di pagamento accettate? Accettiamo le principali carte di credito/debito, PayPal e altri metodi di pagamento sicuri disponibili al momento del checkout.

È sicuro acquistare dal vostro sito web? Assolutamente. Tutti i pagamenti sono protetti con crittografia SSL per garantire la protezione dei vostri dati personali.

Spedite a livello internazionale? Sì, spediamo in molti paesi in tutto il mondo. I costi di spedizione e i tempi di consegna sono calcolati al momento del checkout.

Come posso contattare l'assistenza clienti? Potete contattarci via e-mail: support@veliqstore.com o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web. Di solito rispondiamo entro 24 ore lavorative.

I vostri prodotti sono coperti da garanzia? Sì, molti dei nostri prodotti sono coperti da garanzia contro i difetti di fabbricazione. Controlla la descrizione del prodotto per i dettagli specifici.

Cosa succede se il mio ordine è in ritardo? Durante i periodi di forte domanda, la spedizione potrebbe richiedere più tempo del previsto. Ti consigliamo di controllare le informazioni di tracciamento o di contattare il nostro team di supporto.

Per qualsiasi altra domanda, contattaci a:

support@veliqstore.com